Die AGB regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen den Besuchern von Veranstaltungen der Salzburger Kulturvereinigung und der Salzburger Kulturvereinigung. Ihr Geltungsbereich erstreckt sich auf eigenveranstaltete Vorstellungen sowie auf alle Vorstellungen, für die die Salzburger Kulturvereinigung Eintrittskarten verkauft.

1. EINTRITTSKARTENPREISE

Es gelten die in allen unseren Publikationen angekündigten Preise. Druckfehler sind ausgenommen. Bei Differenzen gelten die auf unserer Webseite angeführten Preise.

2. ERMÄSSIGUNGEN

Ermäßigte Karten können nur erworben werden, wenn die Ermäßigungsvoraussetzungen durch einen gültigen Ausweis nachgewiesen werden. Ein Rechtsanspruch auf ermäßigte Karten, auf bestimmte Karten oder Platzgruppen besteht nicht. Pro Person wird nur eine ermäßigte Karte abgegeben. Bei unberechtigter Inanspruchnahme einer Ermäßigung kann die Differenz auf den vollen Kartenpreis eingehoben oder der Besucher der Vorstellung verwiesen werden. Der Kaufpreis wird im zweiten Falle nicht erstattet. 2.1. Jugendkarten für Schüler, Lehrlinge  und StudentenSchüler, Studenten und Lehrlinge bis zum vollendeten 26. Lebensjahr erhalten für alle eigenveranstalteten Konzerte der Salzburger Kulturvereinigung (ausgenommen Musical Gala) Karten zum Preis von € 10,-. Der Kauf ist persönlich gegen Vorlage eines gültigen Ausweises an der Tages- oder Abendkasse der jeweiligen Veranstaltung vorzunehmen. Eine weitere Möglichkeit zum Kauf von ermäßigten Jugendkarten besteht im Webshop auf www.kulturvereinigung.com. Beim Kauf der Jugendkarten im Webshop sind diese mit Kreditkarte (VISA/Mastercard) zu bezahlen und in weiterer Folge gegen Vorlage eines entsprechenden Nachweises an der Tages- oder Abendkasse vor der jeweiligen Veranstaltung abzuholen.2.2. Ö1 ClubÖ1 Club-Mitglieder erhalten für alle eigenveranstalteten Konzerte der Salzburger Kulturvereinigung einen Preisnachlass von 10 %. Der Kauf ist persönlich gegen Vorlage eines gültigen Mitgliedsausweises im Kartenbüro der Salzburger Kulturvereinigung vorzunehmen. Eine weitere Möglichkeit zum Kauf von ermäßigten Karten bietet der Webshop auf www.kulturvereinigung.com. Die um 10 % ermäßigten Karten sind mit Kreditkarte (VISA/Mastercard) zu bezahlen und gegen Vorlage des Ö1 Mitgliedsausweises an der Tages- oder Abendkasse vor der jeweiligen Veranstaltung abzuholen.

2.3. Abonnenten

Abonnenten der Zyklen ‚Die Große Symphonie’, ‚Musik der Meister‘, ‚Welt der Musik’ und des ‚8er Wahlabonnements‘ erhalten einen Preisnachlass von -10% auf Einzelkarten für Veranstaltungen der eben genannten Zyklen gegen Vorlage der Abo-Karte im Vorverkauf sowie an der Tages- oder Abendkasse des jeweiligen Veranstaltungsortes.

2.3. Rollstuhlplätze

Nach telefonischer Vereinbarung können wir bis zu 4 Rollstuhlplätze pro Vorstellung im Großen Festspielhaus unentgeltlich zur Verfügung stellen. Die Vergabe der Rollstuhlplätze erfolgt nach dem Windhundprinzip.

2.4. Betriebsräte

Bislang unterstützten folgende Unternehmen ihre kulturell aktiven Mitarbeiter mit einem Abozuschuss von € 40,-: Stadt Salzburg, Land Salzburg, SALK, Salzburg AG, Personalvertretung der Pflichtschullehrer, Stiegl Brauerei, Porsche, u.a.

2.5 Gruppenrabatte und individuelle LösungenGruppenrabatte und individuelle Lösungen erhalten Sie auf Anfrage.

2.6 Frühbucherbonus

Beim Kauf von Karten für alle eigenveranstalteten Konzerte im Rahmen der Salzburger Kulturtage (16. bis 27. Oktober 2013) sowie für die drei Neujahrskonzerte am ersten Jänner 2014 können um 20 % ermäßigte Tickets (auf Basis des Originalpreises) entweder im Kartenbüro der Salzburger Kulturvereinigung oder über den Webshop auf www.kulturvereinigung.com bis zu den folgenden Terminen bezogen werden.

Sbg. Kulturtage: 30. Juni 2013

Neujahrskonzert: 30. September 2013

3. EINTRITTSKARTENERWERB

Karten erhalten Sie von Montag bis Freitag, jeweils von 9.00 bis 16.00 Uhr persönlich im Kartenbüro der Salzburger Kulturvereinigung, telefonisch unter der Telefonnummer +43 (0)662/845346, per Fax über die Nummer +43 (0)662/845346-46 und per E-Mail an tickets@kulturvereinigung.com sowie 24 Stunden, rund um die Uhr online über unseren Webshop auf www.kulturvereinigung.com sowie an der Tages- oder Abendkasse der jeweiligen Veranstaltung ab 1 h vor Vorstellungsbeginn.

3.1 Öffnungszeiten

Die Öffnungszeiten des Kartenbüros der Salzburger Kulturvereinigung für den Vorverkauf sind von Montag bis Freitag von 9.00 bis 16.00 Uhr (durchgehend). Die Abendkassen an allen Spielstätten sind jeweils ab einer Stunde vor Vorstellungsbeginn geöffnet.

3.2. Bezahlung

Kartenbüro im Vorverkauf: Bar, Bankomatkarte (Maestro), Mastercard, VISA // Telefonisch: Rechnung, Mastercard, VISA // Abendkasse: Bar // Webshop auf www.kulturvereinigung.com: Mastercard, VISA

3.3

Der Anspruch auf bestellte Karten, die bis eine Woche vor Veranstaltungsbeginn nicht bezahlt wurden (d.h. Gutschrift auf dem Konto der Salzburger Kulturvereinigung oder Bestätigung des Betrages durch das Kreditkartenunternehmen), verfällt.3.4 Ab zwei Wochen vor Beginn der Veranstaltung können Karten nur noch bar, mit Bankomatkarte oder Kreditkarte (Mastercard, VISA) erworben werden.

3.5 Kartenrücknahmen sind ausgeschlossen

3.6 Kartenverlust

Gegen eine Gebühr von € 5,- pro Nachdruck kann bei Verlust der Karte ein Duplikat erstellt werden. Die ursprüngliche Karte verliert dadurch ihre Gültigkeit.3.7Es liegt in der Verantwortung des Kartenkäufers, die Angaben auf der Eintrittskarte zu prüfen. Bei etwaigen Fehlern wenden Sie sich bitte umgehend an das Kartenbüro. Spätere Reklamationen können nicht mehr berücksichtigt werden. 4. BESONDERHEITEN BEIM ONLINEKAUFDer Webshop auf www.kulturvereinigung.com bietet die Möglichkeit, einen Wunschsitzplatz direkt im Saalbild auszuwählen oder sich die noch verfügbaren besten Plätze innerhalb einer Preiskategorie vorschlagen zu lassen. Danach erfolgt die Anmeldung als bereits registrierter Benutzer bzw. die Registrierung als neuer Benutzer. Beim Kauf von regulären Karten (ohne der Inanspruchnahme einer Ermäßigung) wird das ‚Print@Home Ticket’ ca. 15 Minuten nach dem erfolgreich abgeschlossenen Bestellvorgang elektronisch an die angegebene e-Mail Adresse zugestellt. Das ‘Print@Home-Ticket’ ist auszudrucken und im A4 Format zur Veranstaltung mitzubringen und den Saaldienern auf Verlangen vorzuweisen. Der Druck des Strichcodes auf dem Ticket muss einwandfrei sein. Kopieren und Verändern des ‘Print@Home Tickets’ ist untersagt. ‘Print@Home Tickets’ sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Die Bezahlung im Webshop ist ausschließlich mit Kreditkarte (Mastercard, VISA) möglich. Für jeden Einkauf im Webshop wird eine einmalige Kreditkartengebühr in Höhe von € 2,- verrechnet. Die Abwicklung der Online-Zahlung erfolgt über das Partnerunternehmen Wirecard mittels einer gesicherten Datenübertragung (https). Die Salzburger Kulturvereinigung übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch kriminelle Machenschaften oder Manipulationen von Dritten entstehen. Ermäßigte Tickets (Jugendermäßigung, Ö1 Club Ermäßigung) müssen gegen Vorlage der Buchungsbestätigung und eines entsprechenden Nachweises über die berechtigte Inanspruchnahme der Ermäßigung (zB Studentenausweis, Nachweis über die Ö1 Club Mitgliedschaft), an der Tages- oder Abendkasse des jeweiligen Veranstaltungsortes abgeholt werden. Die Buchungsbestätigung erhalten Sie unmittelbar nach dem Abschluss des Bestellvorgangs per e-Mail. Mit dem elektronischen Erhalt der Buchungsbestätigung gilt der Bestellvorgang als abgeschlossen.

5. RÜCKNAHME VON EINTRITTSKARTEN

Gelöste Karten werden nicht umgetauscht, der Kaufpreis nicht rückerstattet. Ein Ersatz für nicht oder nur teilweise in Anspruch genommene Karten oder verlorene Karten kann nicht geleistet werden.

6. BESETZUNGS- UND PROGRAMMÄNDERUNGEN SOWIE ÄNDERUNGEN DER BEGINNZEITEN

Besetzungs- und Programmänderungen sowie Änderungen der Beginnzeiten berechtigen nicht zur Rückgabe der Karten. Falls es zu Änderungen kommt, unternimmt die Salzburger Kulturvereinigung in einem zumutbaren Rahmen ihr Möglichstes, den Kartenkäufer darüber zu informieren. Ein Anspruch auf Information über Besetzungs- und Programmänderungen sowie über Änderungen der Beginnzeiten besteht allerdings nicht. Schadenersatzforderungen wegen nicht erfolgter Information gegen die Salzburger Kulturvereinigung sind daher nicht zulässig. Es liegt in der Verantwortung des Kartenkäufers, sich selbst über eventuelle Änderungen zu informieren. Die aktuellen Informationen finden Sie auf der Webseite der Salzburger Kulturvereinigung unter www.kulturvereinigung.com.

7. HAUSRECHT

Mit dem Kauf der Eintrittskarte anerkennt der Besucher die Hausordnung der jeweiligen Spielstätte. Grundsätzlich gilt, dass dem Personal des Publikumsdienstes des jeweiligen Veranstaltungsortes auf Verlangen die gültige Eintrittskarte vorzuweisen ist. Jede gültige Eintrittskarte berechtigt zum Besuch der darauf angegebenen Vorstellung. Es darf nur der auf der Eintrittskarte angegebene Platz eingenommen werden. Ermäßigte Karten sind nur in Verbindung mit dem die Ermäßigung begründenden Ausweis gültig. Der Zutritt zu Veranstaltungen der Salzburger Kulturvereinigung kann Personen verweigert werden, wenn befürchtet werden muss, dass durch sie die Vorstellung gestört oder Besucher belästigt werden. Der Zutritt kann ferner verweigert werden, wenn Personen bereits in früheren Vorstellungen die allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingehalten haben. Besucher können aus der laufenden Vorstellung verwiesen werden, wenn sie diese stören, andere belästigen oder einen Platz eingenommen haben, für den sie keine gültige Karte haben. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung des Kartenpreises. Der Gebrauch von Mobiltelefonen im Zuschauerraum ist nicht gestattet. Die Mitnahme von Speisen und Getränken in den Zuschauerraum und der dortige Verzehr sind nicht gestattet. Das Rauchen ist untersagt.

8. BILD- UND TONAUFNAHMEN

Das Herstellen von Bild- und Tonaufnahmen aller Art durch Besucher im Zuschauerraum ist untersagt. Die Besucher erklären sich mit möglichen Bildaufnahmen ihrer Person aus Anlass von Fernseh- und Videoaufzeichnungen einverstanden.

9. DATENSCHUTZ

Bei der Reservierung oder Bestellung wird der Kunde aufgefordert, seine persönlichen Daten (Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) bekannt zu geben. Die Salzburger Kulturvereinigung hat das Recht, diese Daten elektronisch zu speichern. Diese Daten werden ausschließlich zu eigenen Zwecken verwendet. Eine Weitergabe an unberechtigte Dritte ist grundsätzlich nicht zulässig. Dieselbe Regelung gilt auch für die Daten der Bezieher von Newslettern der Salzburger Kulturvereinigung. Die Zustimmung zur Verarbeitung und Verwendung der Daten kann jederzeit widerrufen werden und bewirkt, dass die Daten zu löschen und damit keiner weiteren Verwendung mehr zugänglich sind.

10. ABONNEMENTS

Abonnement-Neubestellungen können jederzeit und ab sofort persönlich, telefonisch oder per e-Mail angefragt und ggf. abgeschlossen werden.

10.1 Abonnement-Verlängerung

Die unten aufgelisteten Abonnements werden automatisch verlängert. Änderungswünsche und Stornos müssen, abhängig vom Abonnement, bis zu den folgenden Daten schriftlich, per Fax (+43 662 845346-46) oder e-Mail (info@kulturvereinigung.com), bekannt gegeben werden:

Die Große Symphonie: 29. März 2013

Musik der Meister: 29. März 2013

Welt der Musik: 29. März 2013

Kinder- und Jugendabos: 26. April 2013

10.2 Übertragbarkeit

Sie können Ihre Abokarte einer dritten Person in Ihrem Namen zum Besuch einzelner Konzerte übertragen.

10.3 Tauschen

Abonnenten der Zyklen ‚Die Große Symphonie’, ‚Musik der Meister’ und ‚Welt der Musik’ sowie der Theaterabonnements haben die Möglichkeit ein Mal pro Saison, je nach Verfügbarkeit, gegen ein Konzert im Rahmen der soeben aufgelisteten Abonnements kostenlos zu tauschen. Die Salzburger Kulturvereinigung ist bemüht, Tauschplätze in der Preiskategorie der Abonnement-Plätze anzubieten, behält sich allerdings das Recht vor, die Vergabe der Tauschplätze von der Auslastung zum Zeitpunkt des Tausches abhängig zu machen. Ein Rechtsanspruch auf einen Tausch besteht nicht.

10.4 Abo-Ermäßigungen

Abonnenten der Zyklen ‚Die Große Symphonie’, ‚Musik der Meister‘, ‚Welt der Musik’ und des ‚8er Wahlabonnements‘ erhalten einen Preisnachlass von -10% auf Einzelkarten für Veranstaltungen der eben genannten Zyklen gegen Vorlage der Abo-Karte im Vorverkauf oder an der Tages- oder Abendkasse des jeweiligen Veranstaltungsortes.

10.5 Abonnenten werben Abonnenten

Abonnenten der Zyklen ‚Die Große Symphonie’, ‚Musik der Meister‘, ‚Welt der Musik’ und des ‚8er Wahlabonnements‘ haben die Möglichkeit, neue Abonnenten zu werben. Pro neu geworbenen Abonnent erhalten bestehende Abonnenten eine Freikarte für ein beliebiges von der Salzburger Kulturvereinigung eigenveranstaltetes Abokonzert.

11. INHALTE UNSERER PUBLIKATIONEN  INKL. WEBSEITE

In den Publikationen der Salzburger Kulturvereinigung ist jeweils ein Impressum vorhanden. Die Nutzung der darin enthaltenen Texte und Abbildungen – auch nur in Auszügen – ist nur nach ausdrücklicher Genehmigung der Salzburger Kulturvereinigung gestattet. Die Salzburger Kulturvereinigung übernimmt keine Haftung für etwaige Fehler oder Schadhaftigkeit ihrer Homepage und Printmedien.

12. BESONDERE REGELUNGEN

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen österreichischem Recht. Die Salzburger Kulturvereinigung behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Gerichtsstandort ist Salzburg.